わかる!みつかる!あなたの保険. ほけん百花

よくあるご質問

相談にはお金がかかりますか?
ご納得いただけるまで相談は何度でも無料です。ご安心してご相談ください。
定休日はいつですか?
定休日はございません。
土曜日・日曜日・祝日も営業しておりますので、お客さまのご都合のよい日程でご来店ください。
なお、各店舗の営業時間は、店舗一覧からご確認ください。
予約しないと相談できませんか?
ご予約いただかなくても大丈夫です。
ただし、ご予約優先とさせていただいておりますので、ご来店いただいてからお待たせすることのないよう、事前に電話予約(フリーダイヤル)もしくは24時間受付のインターネット予約をぜひご活用ください。
今加入している保険の内容を確認してもらうだけでも大丈夫ですか?
当店でご加入いただいた保険でなくても内容確認は無料で承っておりますのでお気軽にご相談ください。
なお、ご来店の際は今加入している保険の内容がわかるもの(保険証券など)をお持ちください。
住所変更や名義変更、給付金の請求手続きなどの相談もやっていますか?
保険にご加入いただいた後の各種お手続きもお気軽にご相談ください。
なお、ご来店の際は今加入している保険の内容がわかるもの(保険証券など)をお持ちください。
ただし、保険会社や内容によっては、お手続きできない場合もございますので事前に店舗までお問合せいただくことをお勧めします。
保険のことは何もわからないのですが、それでも大丈夫ですか?
ご遠慮せずにご来店ください。
保険の基本や保険選びのポイントなど、FP資格を持ったスタッフが丁寧にご説明いたします。
初めて保険に入る方もたくさんご相談に来られています。
相談したら必ず保険に入らないといけませんか?
お客さまのライフプランシミュレーションの結果、今の保険が最適である場合には切り替えずにご継続いただくことをおすすめしています。
相談したからといって、ご加入いただく必要はございません。
ご自身やご家族の不安を解消できる保険だとご納得いただいた場合のみご加入していただきたいと考えております。
小さい子供がいるのですが、いっしょに連れて行っても大丈夫ですか?
ぜひ、お子さまといっしょにご来店ください。
お客さまがご安心してご相談いただけるよう、キッズスペースやアニメのDVDなどをご用意しております。
パンフレットなどの資料を郵送してもらうことは可能ですか?
もちろん可能です。
ご希望の保険商品や保険種類を最寄りの店舗のフリーダイヤルまでご連絡ください。
お店に行かないで相談することはできますか?
パンフレットや資料のご請求は承っておりますが、具体的なご説明はご来店いただいたうえでお話をさせていただいております。
複数の保険会社の資料やお見積りのご確認をその場でしていただくことができますのでぜひご来店ください。
その場で保険の申込みができますか?
気に入ったプランがございましたらその場でお申込み手続きが可能です。
ただし、お申込みに必要な書類がございますので事前に店舗までお問合せいただけるとスムーズにお手続きできます。
クレジットカードでもお支払いできますか?
保険会社・保険商品によってお取扱いが異なりますので、事前に店舗までお問合せください。
妊娠していても医療保険に加入できますか?
はい、妊娠中のお客さまでも医療保険に加入することは可能です。
ただし、条件が付く場合があり、取扱いは保険会社によって異なりますので、店舗までお問い合わせください。