よくあるご質問は、加入を前提としておりません。
既存の保険の内容確認だけでも何度も無料でご利用いただけます。
予約がなくてもご来店いただけるほか、オンライン相談やお子さま連れでのご来店にも対応しています。
定休日は店舗により異なるため、事前に店舗の営業日をご確認のうえご来店ください。
保険の知識がない方でもFP資格を持つスタッフが丁寧にご説明いたします。
お気に入りの保険が見つかれば、その場でお申込み手続きも可能です。
-
保険のご相談について
-
相談したら必ず保険に入らないといけませんか？
お客さまのライフプランシミュレーションの結果、今の保険が最適である場合には切り替えずにご継続いただくことをおすすめしています。
相談したからといって、ご加入いただく必要はございません。
ご自身やご家族の不安を解消できる保険だとご納得いただいた場合のみご加入していただきたいと考えております。 -
相談にはお金がかかりますか？
ご納得いただけるまで相談は何度でも無料です。安心してご相談ください。 -
お店に行かないで相談することはできますか？
ご来店が難しい場合は、ご自宅にいながらオンラインでの相談も承っております。
詳しくはこちらのページをご覧ください。 -
今加入している保険の内容を確認してもらうだけでも大丈夫ですか？
当店でご加入いただいた保険でなくても内容確認は無料で承っておりますのでお気軽にご相談ください。
なお、ご来店の際は今加入している保険の内容がわかるもの（保険証券など）をお持ちください。 -
住所変更や名義変更、給付金の請求手続きなどの相談もやっていますか？
保険にご加入いただいた後の各種お手続きもお気軽にご相談ください。
なお、ご来店の際は今加入している保険の内容がわかるもの（保険証券など）をお持ちください。
ただし、保険会社や内容によっては、お手続きできない場合もございますので事前に店舗までお問合せいただくことをお勧めします。 -
保険のことは何もわからないのですが、それでも大丈夫ですか？
ご遠慮せずにご来店ください。
保険の基本や保険選びのポイントなど、FP資格を持ったスタッフが丁寧にご説明いたします。
初めて保険に入る方もたくさんご相談に来られています。 -
妊娠していても医療保険に加入できますか？
はい、妊娠中のお客さまでも医療保険に加入することは可能です。
ただし、条件が付く場合があり、取扱いは保険会社によって異なりますので、店舗までお問い合わせください。
-
-
ご予約・ご来店について
-
予約しないと相談できませんか？
ご予約いただかなくても大丈夫です。
ただし、ご予約優先とさせていただいておりますので、ご来店いただいてからお待たせすることのないよう、事前に電話予約（フリーダイヤル）もしくは24時間受付のインターネット予約をぜひご活用ください。 -
定休日はいつですか？
-
小さい子供がいるのですが、いっしょに連れて行っても大丈夫ですか？
ぜひ、お子さまといっしょにご来店ください。
お客さまが安心してご相談いただけるよう、キッズスペースやおもちゃなどをご用意しております。
-
-
お手続き・お支払いについて
-
その場で保険の申込みができますか？
気に入ったプランがございましたらその場でお申込み手続きが可能です。
ただし、お申込みに必要な書類がございますので事前に店舗までお問合せいただけるとスムーズにお手続きできます。 -
クレジットカードでもお支払いできますか？
保険会社・保険商品によってお取扱いが異なりますので、事前に店舗までお問合せください。
-
-
その他
-
パンフレットなどの資料を郵送してもらうことは可能ですか？
もちろん可能です。
ご希望の保険商品や保険種類を最寄りの店舗のフリーダイヤルまでご連絡ください。
-
